萤石云为什么显示设备不在线
原因电源线接触不良，可以将电源的插座弄紧一点即可。还有可能是监控摄像头坏了，，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像头
解决办法：萤石云电脑正常，手机离线这是跟手机的无线WiFi信号离线有关。
萤石云摄像头安装完毕后在电脑页面可以查看他的监控和回放情况。手机使用无线信号进行远距离控制连接的。如果当前wifi无线信号出现掉线问题，那就会手机离线，需要迅速向客服报修，修好网络后就可以恢复在线。
原因和排查方法如下
1、检查网络设置。检查网络是否畅通，确保登陆设备能连接上网。
2、检查登陆设备的设置。检查登陆设备，确保登陆设备是能连接上网的。
可以按照如下方式进行分析：手机看萤石云监控提示不在线的原因：
1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；
2、萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；
3、录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。拓展资料云存储服务功能：1）全天24小时录像；2）自定义录像（每天最多12小时）；3）活动事件录像。支持云存储录像和图片的查看、下载，锁定，删除、云存储空间满后循环覆盖。
为什么摄像头的云录像不录了
摄像头的云录像不录了，这是跟云录像的服务器掉线了有直接关系，摄像头的云录像是采用云端服务器的方式保存录像视频，这样就大大节约了硬盘空间的成本，并且增加了安全性，但是如果服务器出现宕机或者重启问题，就需要重新启动摄像头才可以正常录像
1.可能是云录像的空间满了，可能是续费到期了。
2.一般摄像头的云录像都是需要按月缴费的，系统会给与一定的存储空间，云录像是循环覆盖的，所以只要续费周期没有欠费录像就会一直这样循环的路录制下去。
3.当然还有一种情况就是摄像头的无线网络连接是否正常？像摄像头的电源适配器供电是否正常？
云储存也是给了一定储存量的你看看是不是超过了，看不出来就把以前的删掉一部分看能不能录。
萤石云设备不在线手机看不见
可以按照如下方式进行分析：手机看萤石云监控提示不在线的原因：
1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；
2、萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；
3、录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。拓展资料云存储服务功能：1）全天24小时录像；2）自定义录像（每天最多12小时）；3）活动事件录像。支持云存储录像和图片的查看、下载，锁定，删除、云存储空间满后循环覆盖。
萤石云视频在手机上显示设备离线的原因是：
1先排查设备供网能否正常导致设备离线。是否24小时网络，通电无异常。
2，排查设备版本是否为最新版本，若不是，需更新至最新版本即可解决
原因有下面几个：
1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。
2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
3、如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。
4、确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽，看看是否是因为带宽过小导致。
检查网络连接，自动获取网络参数的情况下，请注意是否获取到默认网关，若没有网关（如0.0.0.0.0），表示录像机跟路由器之间网络不通，检查线路连接或者将路由器跟录像机网口通过一根网线直连测试。（注意：如果是将录像机直接接入带路由功能的光猫上，建议光猫上再接一个路由器，将录像机接入路由器测试）
到此，以上就是小编对于云录像监控不在线怎么解决视频的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
标签： 云录像监控不在线怎么解决
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