手机云视通提示设备离线怎么办
你可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。
你还可以尝试下以下办法：
若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP，或者将DNS改为223.5.5.5，云视通端口改为9300；
将监控设备软件升级到最新版本；
在监控设备的上级路由器上，做云视通端口的端口映射。
云视通换了路由器后显示离线
你好，更换路由器后，可能需要重新设置云视通设备的网络连接。请确保新路由器的网络设置与旧路由器的设置相同，例如SSID、密码、加密方式等。如果您已经确认了网络设置正确，但仍然无法连接，请尝试以下步骤：
1. 检查云视通设备是否已连接到新路由器的Wi-Fi网络。如果没有，请将设备连接到新网络。
2. 检查新路由器的防火墙设置，确保云视通设备可以正常通信。
3. 尝试重新启动云视通设备和新路由器。
4. 将云视通设备重新添加到云视通客户端，确保使用正确的设备ID和密码。
如果仍然无法解决问题，请联系云视通客服。
您好，云视通可能需要重新配置路由器的端口映射，以便正确连接到您的设备。请尝试以下步骤：
1. 打开您的路由器管理页面，找到端口映射/虚拟服务器等选项。
2. 找到您的云视通设备所使用的端口号，大多数情况下是8888或554。
3. 创建一个新的端口映射规则，将外部端口设置为与您的云视通设备相同的端口号，将内部端口设置为您的设备的IP地址和端口号（例如，192.168.1.100:8888）。
4. 保存并应用更改后，重新启动您的设备和云视通应用程序，然后检查其是否在线。
如果仍然无法解决问题，请尝试通过云视通的帮助中心或客户支持寻求进一步的帮助。
您好，如果您更换了路由器并且云视通显示离线，可能是因为您的新路由器没有正确设置端口映射。请按照以下步骤操作以解决此问题：
1. 登录您的新路由器的管理界面。
2. 找到“端口映射”或“端口转发”选项，并确保已将云视通所需的端口映射到正确的本地IP地址上。
3. 如果您不确定云视通所需的端口，请参考云视通官方网站或与云视通提供商联系以获取更多信息。
4. 保存更改并重启路由器。
5. 等待几分钟，然后再次尝试连接云视通。
如果上述方法无法解决问题，请尝试重新安装云视通或与云视通提供商联系以获取更多帮助。
用中维920的卡，云视通号码老显示离线怎么回事
一般情况下，需要把你的摄像头接入能上网的路由器，并且摄像头ip设置有自动获得ip的模式，然后在手机上添加相应的云视通号码再试试。
易视云离线是什么问题
应该是信号问题吧！1、网络信号不好，使易视云网络状态成为离线，找到网络好的地方在连接网络。2、监控头没网，没有给监控头供上网，所以，不能远程监控头或者自能局域网远程监控头，可以上线点下自动获取IP ，重新再收索云视通账号就可以了。
易视云为什么离线
易视云为什么离线，原因：1、网络信号不好，使易视云网络状态成为离线，找到网络好的地方在连接网络。
2、监控头没网，没有给监控头供上网，所以，不能远程监控头或者自能局域网远程监控头，可以上线点下自动获取IP ，重新再收索云视通账号就可以了。
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的5点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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