萤石云设备在线却看不到录像
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首先是连接的问题。监控在安装的时候有严格的流程,如果说安装过程中出现了错误,比如只将摄像机和监控的显示器连接了,而没有和用于存放录制视频的硬盘或存储器连接,那么之前的视频就无法保存。
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其次是硬盘的问题。有些监控虽然连接了硬盘或存储器,但是因为硬盘或存储器坏了,导致它无法储存之前的录像,那么使用者也无法看到回放,通常会打开之前视频的时候出现黑屏或者卡住的情况。
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之后是操作的问题。比如说查看回放的时候,手机上使用的APP或者是录像机的系统版本没有更新到最新版,它也会导致回放查看不了,不过这种情况不是很常见,属于比较少数的情况下才会出现的问题。
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最后是录像机的问题。比如说录像机可以监控实时的画面,看到当前显示的内容,但是无法看到之前记录的视频,这就有可能是录像机本身出现了问题,有人为损坏的可能性,也有质量问题而引起的损坏。
如果监控是有硬盘录像机NVR的，首先也要检查硬盘的状态是否正常，如果异常或者不存在，将硬盘重新拔插一下，或者格式化硬盘，如果不行就需要更换硬盘。
萤石云怎么添加设备硬盘录像机
1、手机萤石云添加海康录像机的方法
用手机扫描包装上的“萤石云视频”客户端二维码，下载并安装后根据提示完成用户注册。
2、登录萤石云视频手机APP，请点击右上角“+”图标，添加设备。 方法一：在“扫描设备二维码”页面，扫描录像机背面标签二维码，即可将录像机添加至萤石云账户; 方法二：如果二维码扫不出来，您也可以在“扫描设备二维码”页面，点击右上角的手动输入图标，手动输入录像机的序列号进行添加。
3、添加成功后即可正常使用。 注：序列号为包装盒或者设备标签上的9位阿拉伯数字或包含大写字母; 验证码为设备标签上的六位大写字母，验证码请妥善保管
情况一，当安装萤石工作室的电脑和设备在同一局域网内时，请使用“局域网扫描添加”：
1、扫描与安装萤石工作室电脑在同一局域网内的设备；
2、单击需要添加的设备上的“+”号；
3、在弹出的窗口中输入设备验证码（设备标签上的6位大写字母），即可完成设备添加。
◆ 情况二，当安装萤石工作室的电脑和设备不在同一局域网内时，请使用“序列号查询添加”：
1、下载并安装萤石云APP；
2、打开萤石云APP；
3、点击“我的”，进入注册萤石云账号，或登录已有账号；
4、点击“+”号，进入添加设备页面；
5、点击“按类别添加”，选择“智能相机”；
6、根据流程选择型号，并扫描二维码添加；
7、外接硬盘录像机时，需要外插电脑，启动设备；
8、打开萤石云APP，点击“+”号，进入添加设备页面；
9、根据流程选择型号，并扫描二维码添加；
10、完成添加，即可使用硬盘录像机来预览、录制视频等操作。
录像机显示正常萤石云显示不了
原因和排查方法如下
1、查看是否断电，摄像头插头没有插好，会导致摄像头离线。将摄像头连接电源即可。
2、插头损坏，由于插头损坏，导致摄像头经常离线。更换插头即可。
3、wifi信号不稳定，由于路由器信号不稳定，导致摄像头离线。等待wifi信号稳定再使用摄像头。
4、手机网络不稳定，所在位置信号不好，或者手机网络不稳定，导致摄像头处于离线状态。换信号好的地方，或者等待手机网络稳定再使用摄像头。
到此，以上就是小编对于萤石云不录像设置方法的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
标签： 萤石云怎么不录像机
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